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Preguntas más frecuentes
azucena / 2011-07-03
Acerca de Shopping

1. ¿Está usted de verdad? ¿Es esto una estafa?
Por favor, tenga la seguridad de que estamos legalmente registrados como una empresa privada y hemos recibido licencia comercial en China.

2. ¿Cómo sobre la calidad de su producto?
Nuestros productos son de alta calidad en comparación con muchos rivales. Prestamos mucha atención a la experiencia de nuestros clientes. Siempre lo pondremos en nuestra prioridad.

3. Si sus fotos son exactamente lo mismo con los productos?
La mayoría de las fotos son tomadas por nuestro propio fotógrafo, y sólo algunos de ellos son de revistas.

4. ¿Cuál es el tamaño libre?
Por lo general significa que el único tamaño está disponible. El tamaño puede ser diferente debido a los diferentes países. Por lo tanto le sugerimos que compruebe la medida con cuidado, entonces usted sabrá si le queda.

5. ¿Puedo obtener un descuento si coloco una orden a granel?
Por supuesto. Por lo general, disfrutará de 8% de descuento si pide un artículo de más de 10 piezas o la cantidad de su pedido es superior a USD 500.

6. ¿Me puede enviar su catálogo?
Lamentamos no poder ofrecer el catálogo, porque actualizamos nuestro producto todos los días. Espero que pueda tomar su tiempo para tener una vista en nuestro sitio web. gracias .

7. ¿Cuánto tiempo se reponían los artículos fuera de stock?
No estamos seguros de eso, pero para caliente-estilos de venta, reaprovisionaremos lo antes posible.

8. El artículo está disponible cuando coloco el orden, pero ¿por qué no lo es después de terminar el pago?
La mayoría de los artículos en nuestro sitio web están disponibles, pero con el aumento de la orden, casi no notar el inventario de la misma. Lamentamos llegar tarde para actualizar el anuncio.

9. ¿Qué pasa si olvido mi contraseña?
Por favor, no dude en contactar con nosotros a través de chat en vivo o la presentación de un billete, le ayudaremos a restablecerlo.

10. ¿Puedo cambiar o cancelar los artículos en mi orden de pago?
Sí, usted puede, siempre y cuando no se ha enviado todavía.

11. ¿Hay alguna otra opción para el pago?
Por supuesto que sí. Para su conveniencia, también aceptamos las siguientes formas de pago: Money gram y Western Union. Por favor, póngase en contacto con payment@lovelywholesale.com con tu petición o consulta de venta. Responderemos a su consulta de correo electrónico dentro de 1 día laborable.




Sobre El Envío

1. ¿Qué compañía de entrega usas?
Tenemos ccsme, DHL, FedEx, Aramex, JCEX, Etc

2. ¿Cuánto será el costo de envío?
Depende del peso del paquete y el método de envío que usted elija. Usted puede tener una oportunidad para colocar una orden y el sistema automáticamente calculará por usted.

3. ¿Ofrecen el envío gratis?
sí, pero ofrecemos solamente el envío libre para las joyas y los vidrios. Para los otros elementos, el honorario del envío será cubierto por se.

4. ¿Cuánto tiempo se tarda en preparar una orden?
If the item is in stock, we will ship it out within 24 hours. If not, we may need 1-5 days to prepare for that.

5. How long does it take to deliver it to me?
Depende del método de envío que elija. por tanto alzado de corta distancia, normalmente toma 10-25 días hábiles para llegar; Para envío estándar, 5-los días 10; Y para envío rápido, 3-5 días hábiles.

6. ¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Once the tracking number is available, we will email to inform you, and you can track it online by accessing the website of the relevant delivery company.

7. Si el paquete es detenido por la aduana, ¿quién es responsable de la liquidación de los artículos?
Es el comprador.

8. ¿Qué puede hacer para ayudarnos a evitar el impuesto personalizado?
Por lo general, declararemos un valor mucho menor de su paquete o lo dividiremos en varios paquetes para enviar.
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