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Preguntas más frecuentes
Lirio / 2011-07-03

Sobre Las Compras

+1. eres real? es una estafa?

Tenga por seguro que estamos registrados legalmente como una empresa privada y hemos recibido la licencia de negocios en China.

+2. ¿qué hay de la calidad de su producto?

nuestros productos son de alta calidad en comparación con muchos de sus rivales.

prestamos mucha atención a la experiencia de compra de nuestros clientes. siempre vamos a ponerlo en nuestra prioridad.

+3. si sus fotos son exactamente lo mismo con los productos?

la mayoría de las fotos se tiran por nuestro propio fotógrafo, y sólo unos pocos de ellos son de revistas.

+4. ¿cuál es el tamaño libre?

por lo general significa el único tamaño está disponible. el tamaño puede ser debido a diferentes países diferentes. Por lo tanto, le sugerimos que compruebe la medición con cuidado, entonces usted sabrá si le cabe.

+5. puedo obtener un descuento si coloco una orden a granel?

por supuesto. por lo general podrá disfrutar de un 8% de descuento si usted pide un artículo más de 10 piezas o la cantidad de su pedido es de más de USD 500.

+6. puede enviar su catálogo a mí?

lo sentimos que no podíamos ofrecer el catálogo, ya que actualizamos nuestro producto cotidiana. esperamos que usted podría tomar su tiempo para tener una vista en nuestro sitio web. ¡Gracias!

+7. cuánto tiempo se reaprovisionarán los artículos fuera de stock?

no estamos seguros de eso, pero para los estilos de la caliente-venta, vamos a reponer existencias tan pronto como sea posible.

+8. el artículo está disponible cuando coloco el orden, pero ¿por qué no lo es después de que termine el pago?

la mayoría de artículos están disponibles en nuestro sitio web, pero con la cada vez mayor de la orden, que casi no nota el inventario de la misma. lo sentimos a llegar tarde para actualizar la lista.

+9. lo que si he olvidado mi contraseña?

por favor no dude en contactar con nosotros enviar un ticket, vamos a ayudar a que es restablecido.

+10. puedo cambiar o cancelar artículos en mi orden de pago?

Sí, se puede, siempre y cuando no se ha enviado todavía.

+11. cómo hacer dropshipping?
  • 1) descargue las imágenes de nuestro sitio directamente y luego poner las cosas en su sitio para vender.

  • 2) después de hacerlo, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de la presentación de un billete y nos dicen que el vínculo del sitio. vamos a comprobar si nuestras cosas se venden en su sitio.

  • 3) después comprobamos, si cumple con nuestra requiere, marcaremos su cuenta como nuestro dropshipper y podrá disfrutar de un 8% descuento automáticamente cuando usted ordena.

Sobre El Pago

+1. ¿Qué Es PayPal?

PayPal es un servicio de procesamiento de pago seguro y digno de confianza, que le permite comprar en línea. paypal se puede utilizar en lovelywholesale. com para artículos de compra con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cheque electrónico (i. e. utilizando su cuenta bancaria regular).

Lovelywholesale. com no puede ver el número de su tarjeta, ya que están cifrados de forma segura a través del servidor de PayPal. esto limita el riesgo de uso no autorizado y el acceso.

+2. ¿Hay alguna otra opciones de pago?

sí, por supuesto. Para su comodidad, también aceptamos las siguientes formas de pago: Western Union y Money Gram.

por favor en contacto con orden @ lovelywholesale. com con su solicitud o consulta de ventas. vamos a responder a su consulta por correo electrónico dentro de 1 día laborable.

+3. después de hacer un pago, ¿puedo cambiar de facturación o envío de información?

Una vez que haya hecho un pedido, no se debe cambiar la información de facturación o dirección de envío. si desea hacer un cambio, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el apoyo en nuestra página principal tan pronto como sea posible durante la etapa de procesamiento para indicar su solicitud. Si el paquete no ha sido enviado todavía, seremos capaces de enviar a la nueva dirección. Sin embargo, si el paquete ya ha sido enviado hacia fuera, entonces la información de envío no será capaz de ser cambiado mientras que el paquete está en tránsito.

+4. ¿Cómo sé si mi pago ha sido recibido?

una vez que su pago ha sido recibido, le enviaremos una notificación por correo electrónico para informarle acerca de la orden.

+5. se puede ofrecer una factura?

que a menudo no ofrecen la información de nuestros clientes en el paquete, pero podemos enviar la factura por correo electrónico después del paquete enviado hacia fuera.

De Embalaje A Unas

+1. lo que la empresa de distribución se utilizan?

Tenemos USPS, UPS, EMS, DHL, Federal Express, Aramex, JCEX, Servicio Postal, Etc.

+2. cuánto será el costo de envío?

que depende del peso del paquete y el método de envío que elija. usted puede tener una oportunidad de colocar una orden y el sistema calculará automáticamente por usted.

+3. es lo que ofrece el envío libre?

Sí, pero sólo ofrecen el envío libre para joyas y vasos a través de tarifa plana de envío (10-20 días laborales). para los demás elementos, la tarifa de envío será cubierto por usted mismo.

+4. ¿cuánto tiempo se tome para la preparación de un pedido?

si el producto está en stock, lo enviaremos a cabo dentro de las 24 horas. si no, es posible que tengamos 1-5 días para prepararse para eso.

+5. ¿cuánto tiempo se tarda en entregar a mí?

que depende del método de envío que elija. para el envío de la tarifa plana, por lo general toma 10-25 días laborales para llegar; para el envío estándar, 6-10 días laborales; y para el envío apresurado, 3-6 días laborales.

+6. ¿Cómo puedo seguir mi orden?

una vez que el número de seguimiento está disponible, vamos a correo electrónico para informarle, y usted puede seguirlo en línea accediendo a la página web de la compañía de entrega correspondiente.

+7. si el paquete es detenido por la aduana, que es responsable de la separación de los elementos?

que es el comprador.

+8. ¿qué puede hacer para ayudarnos a evitar impuesto de encargo?

por lo general, vamos a declarar un valor mucho más bajo de su paquete o dividirlo en varios paquetes para enviar.

+9. la forma de calcular la tarifa de envío?

podemos ofrecer el envío libre para aquellos artículos que marcó el "envío libre". al mismo tiempo, si su orden de cantidad de producto se encuentran debajo de las necesidades, se puede disfrutar de reenvío libre:

1) cantidad de la orden es más de $ 99.00, usted puede conseguir el envío libre para tarifa plana de envío

2) cantidad de la orden es más de $ 129,00, usted puede conseguir el envío libre para el envío estándar

para más detalles del cálculo tarifa de envío, por favor haga clic aquí:

https://www.lovelywholesale.com/article-127-Shipping+Info.html

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