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Reembolso & Regreso

Nuestra Política De La Tienda

Antes De Enviar

los clientes se les permite hacer los siguientes cambios en sus pedidos antes de que el pedido sea enviado hacia fuera:

1. cambiar la dirección de envío

2. cambiar el tamaño / color del producto

3. producto de intercambio con los del mismo elemento (s) cantidad

4. parcial cancelación / lleno de orden


Después De Enviar

1. los clientes no se les permite hacer cualquier cambio a sus órdenes después de haber enviado la orden.

2. en caso de un error en la entrega debido a razones causadas por el cliente (como la dirección equivocada, el consignatario unvaiblable, los clientes se niegan a aceptar el paquete, el paquete no lo hicieron por cobrar por fecha límite, etc.), se te reembolsará el precio de los artículos única o la tarifa de envío se le cobrará por re-entrega.

3. en caso de un error en la entrega debido a circunstancias que no son causadas por el cliente, el importe reembolsable se basa en los siguientes dos casos:

A: si el cliente compró el seguro de envío, le devolveremos el importe artículos y el costo de envío original.

B: si el cliente no compró el seguro de envío, le devolveremos el importe artículos solamente.

4. no habrá reembolso si la logística muestran que el paquete fue entregado.


Después De La Entrega

1. cliente puede solicitar una devolución o cambio de los productos dentro de los 30 días a partir de la fecha de recepción. Nota amablemente que no son compatibles con la devolución o cambio aplicado después de 30 días.

2. no apoyamos devolución o cambio de los productos adquiridos en venta flash, regalo libre, trajes de baño y artículos de limpieza.

3. en caso de devolución, el cliente es responsable de la tarifa de envío de devolución y la tarifa de envío original no es reembolsable.

Reembolsos

devolución se hace a la misma cuenta utilizada por el cliente para pagar el pedido.

1. reembolso a través de PayPal se mostrará en su cuenta PayPal en el plazo de 48 horas después de procesar.

2. para las compras realizadas con su tarjeta de crédito / débito, el reembolso puede tardar 7-14 días laborables en aparecer en su tarjeta de crédito / débito.

Saber Más Acerca De La Política De Devolución

Politica De Devolucion

1. los artículos pueden ser devueltos o cambiados dentro de los 30 días a partir de la fecha de recepción. tenga en cuenta que la venta flash, libre de regalos, trajes de baño y artículos de liquidación no puede ser devuelto.

2. puede llamar a la oficina de correos para organizar la recogida o entrega en la oficina de correos más cercana. usted será responsable de cubrir los gastos de envío para devolver el artículo (s).

3. antes de devolver los productos, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente primero para el remite.

Condiciones De Devolución

1. para artículos sin el problema de calidad, asegúrese de que los artículos vueltos estén gastadas, sucias, sin daños, tener las etiquetas originales y el embalaje original. todas las solicitudes de devolución deberán ser autorizados por nuestro servicio de atención al cliente antes de enviar a nuestra dirección devuelta.

2. para los artículos con problema de calidad, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente con algunas imágenes claras para mostrar el problema. Una vez confirmado, la dirección del remitente será enviada a usted inmediatamente.

Porque las circunstancias inferiores, los clientes podrían contactarnos para su devolución o reembolso:

1) Recibió objetos erróneos o dañados

2) Los artículos no son como se describe en la página del producto

3) Artículo (s) defectuoso recibido (s)

4) Artículo (s) Perdido (s)

5) Material pobre o mano de obra



Proceso De Retorno

por favor, siga cuidadosamente las declaraciones de proceso para minimizar los retrasos:

1. si su artículo es qualifed que ser devueltos,por favor enviar un ticketen nuestro centro de soporte indicando su:

• Número De Orden

• Número de SKU o nombre del producto

• razón para regresar

2. nuestro equipo de servicio al cliente responderá a su solicitud dentro de las 24 horas.

3. por favor devuelva el artículo a la dirección de retorno que proporcionamos y lo enviamos a regresar a prueba en forma del número de seguimiento y un acuse de recibo válido.

4. una vez que ha recibido el artículo devuelto (s), tendremos un e-mail y organizar un reembolso o cambio a lo solicitado de inmediato.

Noticia Importante

1. Por favor, no envíe a su regreso a la dirección del remitente en su paquete. esta no es la dirección de retorno y afectará el procesamiento de su declaración. sólo se debe enviar a la dirección que nuestro servicio al cliente le proporcionamos.

2. Por favor asegúrese de que no incluye las partidas no lovelywholesale en su paquete de vuelta por accidente. no vamos a ser responsable de enviar los artículos de nuevo a usted.

3. no somos responsables de cualquier paquete de vuelta que se pueden perder o robados en tránsito. Por favor, conserve el comprobante de número de seguimiento de retorno cuando el envío de nuevo sus declaraciones.

dirección de retorno y reembolsos

1.tendrá que enviar sus productos que regresan a nuestro almacén. por favor siempre en contacto con nosotros antes de devolver los artículos mediante la presentación de un boleto para obtener la dirección de retorno.Por favor no devuelva el paquete a cualquier dirección indicada en la etiqueta de envío del paquete recibido, no se hace responsable si los paquetes se devuelven a la dirección equivocada.

2. los reembolsos serán procesados ​​dentro de las 48 horas después de recibir su paquete. la devolución se realizará a la cuenta de pago original que utilizó para pagar por el orden. Obsérvese por favor que la tarifa de envío original y la cuota de seguro no son reembolsables.

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